Úvod:
Tento reklamační řád stanovuje postup pro uplatnění reklamací na zboží zakoupené u Ing. Libor Hanzal, IČ 76000109, U Výtopny 411/6, 410 02 Lovosice.

 

Článek 1: Předmět Reklamace
Reklamace se vztahuje na vady, které se vyskytly po převzetí zboží, pokud byly způsobeny výrobními vadami nebo nesouladem s objednaným zbožím.

 

Článek 2: Uplatnění Reklamace
Reklamaci je nutné uplatnit písemně nejpozději do 14 dnů od zjištění vady. Reklamaci je možné zaslat na adresu Ing. Libor Hanzal, IČ 76000109, U Výtopny 411/6, 410 02 Lovosice.

 

Článek 3: Práva Zákazníka
V případě uznání reklamace má zákazník právo na opravu zboží, výměnu, slevu nebo vrácení peněz v souladu s platnými právními předpisy.

 

Článek 4: Doba Vyřízení Reklamace
Reklamace bude vyřizována nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace bude zákazník informován.

 

Článek 5: Odpovědnost za Vadu
Zákazník odpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním zboží. Společnost nenese odpovědnost za vady způsobené neoprávněným zásahem do zboží.

 

V Lovosicích, dne 1.1.2026

 

S pozdravem,

 

Ing. Libor Hanzal